REGULAMIN HOMLA GIFTS
§ 1.
Definicje
1. Wszystkie określenia pisane w niniejszym Regulaminie dużą literą mają znaczenie nadane im poniżej. Poprzez poniższe terminy należy rozumieć:
1.1. Automat do odbioru przesyłek - urządzenie do samodzielnego odbierania i nadawania przesyłek zgodnie z zasadami ustalonymi przez operatora, będącego podmiotem niezależnym od Sprzedawcy;
1.2. Czas realizacji Zamówienia – oznacza liczbę dni roboczych lub godzin, w trakcie których Sprzedawca skompletuje Zamówienie, którego przedmiotem są Produkty, powierzy te Produkty przewoźnikowi oraz dostarczy je za pośrednictwem przewoźnika do miejsca wskazanego przez Klienta w Zamówieniu;
1.3. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej zgodnie z ustawą z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. z 2020 r., poz. 1920 ze zm.);
1.4. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu internetowego, w tym osoba składająca Zamówienie;
1.5. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2022 r., poz. 1360 ze zm.);
1.6. Konto – indywidualne, wirtualne miejsce, w którym Klient po Zalogowaniu może skorzystać z Usług lub nabyć Produkty Sprzedawcy;
1.7. Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, korzystająca z funkcjonalności serwisu internetowego, w tym usługi Kalendarz Okazji i Newsletter;
1.8. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, jak też Klient będący osobą fizyczną, prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową i zawierający Umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla Klienta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez Klienta działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; Sprzedawca zastrzega, że część postanowień Regulaminu dotyczy wyłącznie Konsumentów, co jest wprost wskazane w jego treści;
1.9. Login – unikalny dla każdego Klienta adres poczty elektronicznej, podawany w toku Rejestracji oraz wykorzystywany każdorazowo do Logowania w Sklepie internetowym;
1.10. Logowanie – każdorazowe otrzymywanie przez Klienta dostępu do stworzonego przez Sprzedawcę w toku Rejestracji Konta, umożliwiającego korzystanie z serwisu internetowego, w tym w ramach Sklepu internetowego; Sprzedawca umożliwia logowanie z wykorzystaniem platform Facebook, Google oraz Apple, wybierając taką formę logowania Użytkownik przyjmuje tym samym do wiadomości, że jego dane osobowe w postaci imię, nazwisko, adres email i zdjęcie profilowe, zostaną udostępnione Spółce jako odrębnemu administratorowi danych osobowych, przy czym Spółka wykorzysta te dane wyłącznie w celach umożliwienia zalogowania na Konto Użytkownika;
1.11. Newsletter – nieodpłatna Usługa polegająca na dostarczaniu treści cyfrowych przez Homla gifts na rzecz Klienta, który wyraził na to zgodę;
1.12. Kalendarz okazji – nieodpłatna Usługa polegająca na przypominaniu Użytkownikowi o świętach okolicznościowych i rodzinnych okazjach;
1.13. Polityka prywatności – dokument określający zasady oraz podstawy przetwarzania danych osobowych oraz wynikające stąd prawa Klienta, dostępny na stronie: https://homlagifts.com/polityka-prywatnosci;
1.14. Przerwa Techniczna – czasowe wyłączenie lub ograniczenie funkcjonalności Sklepu internetowego w całości lub w części, związane z awarią Sklepu internetowego, w tym serwerów Sklepu internetowego lub związane z koniecznością konserwacji tych serwerów bądź modernizacją lub przebudową Sklepu internetowego, w czasie którego nie jest możliwe korzystanie ze wszystkich lub części Usług;
1.15. Produkt/Produkty – rzeczy ruchome oznaczone co do gatunku lub co do tożsamości prezentowane przez Sprzedawcę Klientowi za pośrednictwem Sklepu internetowego, mogące być przedmiotem Umowy sprzedaży zawartej z Klientem;
1.16. Produkty personalizowane – rzeczy ruchome oznaczone co do tożsamości wyprodukowane według wskazówek Klienta lub służące zaspakajaniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
1.17. U.ś.u.d.e. – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r., poz. 344 ze zm.);
1.18. Regulamin – niniejszy Regulamin, będący jednocześnie regulaminem w rozumieniu u.ś.u.d.e.;
1.19. Rejestracja – procedura zakładania Konta przez Klienta;
1.20. Sklep internetowy – sklep Sprzedawcy prowadzony w ramach serwisu internetowego przez Sprzedawcę oraz prezentujący jego przedsiębiorstwo i Produkty, dostępny pod adresem www.homlagifts.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
1.21. Sprzedawca/Spółka/Homla gifts – N2H Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kielcach, Al. Solidarności 36, 25-323 Kielce, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000624595, VAT PL: 6572924116, REGON: 364766303;
1.22. Strona – Sprzedawca bądź Klient będący stroną Umowy lub Umowy sprzedaży;
1.23. Umowa – umowa oświadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie umożliwienia Klientowi skorzystania z Usług udostępnianych przez Spółkę drogą elektroniczną;
1.24. Umowa sprzedaży – umowa, której przedmiotem jest odpłatne nabycie przez Klienta od Sprzedawcy Produktów oznaczonych co do tożsamości;
1.25. U.p.k. – ustawa z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r., poz. 287 ze zm.);
1.26. Urządzenie – urządzenie elektroniczne, którym dysponuje Klient, spełniające minimalne wymagania techniczne określone w Regulaminie, za pośrednictwem którego Klient korzysta ze Sklepu internetowego;
1.27. Usługa – działanie Homla gifts będące świadczeniem usług drogą elektroniczną w rozumieniu u.ś.u.d.e. na rzecz Klienta;
1.28. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące złożenie oferty nabycia Produktu/ów lub Usług oferowanych przez Sprzedawcę, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy lub Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów lub rodzaj Usługi.
§ 2.
Postanowienia wstępne
1. Regulamin określa:
1.1. Rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Homla gifts;
1.2. Zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w tym prawa i obowiązki Homla gifts oraz osób korzystających z tych Usług;
1.3. Zasady dokonywania zakupów Produktów w Sklepie internetowym, w tym Produktów personalizowanych, wyprodukowanych według wskazówek Klienta.
2. O ile Regulamin nie stanowi inaczej, postanowienia w nim zawarte dotyczą wszystkich Usług świadczonych w Sklepie internetowym.
3. Postanowienia dotyczące prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy oraz przepisy dotyczące reklamacji stosuje się odpowiednio do Usług świadczonych przez Homla gifts drogą elektroniczną w zakresie, w jakim korzystają z nich Konsumenci.
4. Postanowienia Regulaminu są obowiązujące w zakresie, w jakim nie wynika inaczej z obowiązujących przepisów prawa bez względu na to, czy postanowienia prawa są w tym zakresie korzystniejsze dla Konsumenta.
§ 3.
Informacje ogólne
1. W celu skorzystania z Usług dostępnych w ramach Sklepu internetowego, dla zapewnienia pełnej funkcjonalności, powinny zostać spełnione następujące, minimalne wymagania techniczne:
a. Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
b. Dostęp do poczty elektronicznej;
c. Przeglądarka internetowa Mozilla Firefox w wersji 17.0 lub wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 lub wyższej lub Opera w wersji 12.0 lub wyższej lub Google Chrome w wersji 23.0 lub wyższej lub Safari w wersji 5.0 lub wyższej lub Microsoft Edge;
d. Ważne/aktywne: adres e – mail i/lub numer telefonu (w zależności od wymogów formularza rejestracyjnego);
e. klawiatura lub urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy rejestracyjnych.
2. Sprzedawca oświadcza, że w celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych przez Klienta, Sprzedawca podejmuje szereg środków, w tym o charakterze technicznym i organizacyjnym, służących zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych przesyłanych przez Internet, w szczególności Sprzedawca stosuje protokół SSL (SecureSocketLayer). Szczegółowa informacja na temat stosowanej ochrony danych zawarta jest w Polityce prywatności.
3. Wszelkie treści zamieszczane przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym, a dotyczące Produktów nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że inaczej w takiej informacji wyraźnie zastrzeżono.
4. Klient korzystający z Usług w ramach Sklepu internetowego jest zobowiązany do:
4.1. Podania podczas Rejestracji wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich oznaczonych jako konieczne danych;
4.2. Niezwłocznego powiadomienia Sprzedawcy o każdej zmianie danych podanych podczas Rejestracji;
4.3. Zachowania w poufności danych do Logowania oraz przypisanych indywidualnie przez Sprzedawcę do Klienta danych, w tym nieprzekazywania jakiejkolwiek osobie trzeciej takich danych jak dane do Logowania;
4.4. Korzystania z Usług w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu internetowego oraz Spółki;
4.5. Korzystania z Usług w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów korzystających z Usług w ramach Sklepu internetowego;
4.6. Korzystania z Usług w sposób zgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, przyjętymi zwyczajami oraz zasadami współżycia społecznego;
4.7. Nie dostarczania i nie przekazywania w ramach Sklepu internetowego jakichkolwiek treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności treści naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich albo ich dobra osobiste (zakaz umieszczania treści bezprawnych);
4.8. Nie korzystania ze Sklepu internetowego w celach komercyjnych;
4.9. Nie podejmowania czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym danych innych Klientów lub ingerencję w zasady lub techniczne aspekty funkcjonowania Sklepu internetowego;
4.10. Nie modyfikowania treści przekazywanych w ramach Sklepu internetowego oraz niewykorzystywania ich w sposób nieuprawniony;
4.11. Nie podejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam).
5. Podstawową formą komunikowania się Stron jest droga elektroniczna, z wykorzystaniem adresu poczty elektronicznej Klienta podanego przez Klienta w toku Rejestracji. Sprzedawca kieruje komunikację do Klienta w inny sposób w przypadkach, gdy taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub treści Regulaminu.
§ 4.
Rejestracja i Logowanie
1. Z zastrzeżeniem zapisów Regulaminu, dla rozpoczęcia korzystania z wybranych Usług Sprzedawcy wymagana jest Rejestracja oraz następnie Logowanie przy każdorazowej chęci skorzystania ze Sklepu internetowego.
2. Rejestracja Konta Klienta w Sklepie internetowym jest dobrowolna oraz bezpłatna.
3. W celu dokonania Rejestracji Konta wymagane jest od Klienta:
3.1. Wypełnienie dedykowanego dla danej Usługi formularza rejestracyjnego;
3.2. Zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz Polityki prywatności i zaakceptowanie ich treści.
4. W celu zakończenia Rejestracji konieczne jest po wykonaniu czynności wskazanych w § 4 ust. 3 Regulaminu potwierdzenie Rejestracji poprzez kliknięcie „Utwórz Konto”. Klikając w przycisk „Utwórz Konto” Klient potwierdza, że ma ukończone co najmniej 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz spełnia pozostałe warunki wymagane dla korzystania ze Sklepu internetowego.
5. Z momentem potwierdzenia Rejestracji, o którym mowa w ust. 4 powyżej dochodzi do zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
6. Klient jest uprawniony do korzystania ze Sklepu internetowego w trybie „Gość” co oznacza, że nabycie Produktów Sprzedawcy nie wymaga dokonania Rejestracji Konta.
§ 5.
Informacje o Produktach i Produktach personalizowanych
1. Produkty znajdujące się w asortymencie Sprzedawcy są fabrycznie nowe, bez wad, posiadają wszelkie wymagane przez polskie prawo atesty.
2. Strony produktowe zawierają opisy, zdjęcia, a w przypadku wybranych Produktów również informacje o materiale oraz zasady użytkowania. Zdjęcia niektórych Produktów mogą nieznacznie odbiegać od zewnętrznego wyglądu Produktu, które to różnice mogą wynikać m.in. z innych ustawień ekranu Klienta, warunków oświetlenia, innych parametrów technicznych Urządzenia. Powyższe zastrzeżenia nie odnoszą się do udostępnionych w Sklepie internetowym specyfikacji technicznych oraz oznaczeń marki i modelu danego Produktu.
3. Sprzedawca oferuje sprzedaż Produktów, w tym Produktów personalizowanych. Produkty personalizowane tworzone są na zamówienie Klienta według jego sugestii, z wykorzystaniem przesłanych przez niego zdjęć, plików graficznych czy też innych materiałów lub z wykorzystaniem treści dostarczanych przez Sklep internetowy z możliwością ich edycji przez Klienta (produkty oznaczone co do tożsamości).
4. Homla gifts zastrzega, że wyłączną odpowiedzialność za umieszczane/publikowane zdjęcia, pliki graficzne, treści, napisy, projekt graficzny ponoszą Klienci, którzy są autorami Produktu personalizowanego. Klienci Sklepu internetowego ponoszą odpowiedzialność za treści, napisy lub zdjęcia, których umieszczenie na Produkcie personalizowanym na życzenie Klienta, spowoduje w szczególności naruszenie praw autorskich lub praw własności intelektualnej. Homla gifts zastrzega również, że nie ponosi odpowiedzialności za zamieszczane przez Klientów treści lub pliki graficzne, które mogą być uznane za obraźliwe lub wulgarne.
5. Homla gifts zastrzega, że może nie zrealizować Zamówienia, którego treść, napis lub zdjęcie mogłoby naruszać polskie lub międzynarodowe prawo, zasady współżycia społecznego lub mogłoby być uznane za nieetyczne. W szczególności nie ma możliwości realizacji Zamówień nawołujących do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, propagujących przemoc, treści pornograficzne, naruszających godność czy dobre imię osób trzecich. Wyłączną odpowiedzialność za wyżej wskazane naruszenia ponosi Klient jako autor Produktu personalizowanego.
6. Przekazanie materiałów (zdjęć, grafik, cytatów, napisów, itp.) przez Klienta Sprzedawcy w celu realizacji Zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, że:
a. posiada prawa autorskie do przekazywanych materiałów;
b. materiał nie narusza powszechnie obowiązujących przepisów prawa ani praw osób trzecich wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących lub z zawartych przez Klienta umów, w tym praw na dobrach niematerialnych osób trzecich oraz dóbr osobistych osób trzecich;
c. przekazując materiał udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie przez Sprzedawcę z materiału na następujących polach eksploatacji:
- utrwalanie i zwielokrotnianie – wytwarzanie egzemplarzy Produktu personalizowanego z wykorzystaniem materiałów dowolną techniką, w tym techniką cyfrową, drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, zapisu w pamięci komputera w celach archiwalnych oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, w tym w szczególności na utrzymywanie go w zasobach systemu informatycznego Sprzedawcy;
- wprowadzenie do obrotu – realizacja Zamówienia;
- rozpowszechnienie Produktu personalizowanego wytworzonego z wykorzystaniem materiałów Klienta w inny sposób niż poprzez wprowadzenie do obrotu, w tym poprzez publiczne wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie, a także publiczne udostępnienie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, m.in. w celach reklamowych.
7. W przypadku wystąpienia przez jakąkolwiek osobę trzecią przeciwko Sprzedawcy z roszczeniami wynikającymi z tytułu naruszenia jej praw w związku z materiałami (zdjęciami, grafikami, cytatami, napisami, itp.) przekazanymi przez Klienta w celu realizacji Zamówienia, Klient zobowiązuje się zwolnić Sprzedawcę z wszelkiej odpowiedzialności, w szczególności wstępując w miejsce Sprzedawcy w prowadzonych postępowaniach albo w braku takiej możliwości przystępując po stronie Sprzedawcy do tych postępowań, a także zobowiązuje się pokryć wszelkie szkody, jakie z tego tytułu poniesie Sprzedawca.
8. Po wprowadzeniu materiałów (zdjęć, grafik, cytatów, napisów, itp.) do Sklepu internetowego, a przed dodaniem Produktu personalizowanego do koszyka Klient ma obowiązek zaakceptować projekt Produktu personalizowanego poprzez zaznaczenie pola „Akceptuję projekt pokazany na podglądzie”. Po zaakceptowaniu projektu i przyjęciu Zamówienia do realizacji nie ma możliwości zmian.
9. Z uwagi na indywidualny charakter Produktów personalizowanych, tworzonych na życzenie Klienta, według jego wskazówek, przy użyciu jego materiałów, nie istnieje możliwość zwrotu tego rodzaju towaru.
10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów i Produktów personalizowanych, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży w Sklepie internetowym, wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie to pozostanie bez wpływu na prawa nabyte Klientów, w tym warunki Zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian.
11. Sprzedawca nie świadczy usług posprzedażnych.
§ 6.
Składanie zamówień
1. Klient może dokonać zakupu Produktów znajdujących się w asortymencie prezentowanym w Sklepie internetowym przez całą dobę, siedem dni w tygodniu przez złożenie Zamówienia z wykorzystaniem dedykowanego do tego formularza.
2. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta Regulaminu, poświadczane poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed finalizacją Zamówienia. Brak akceptacji Regulaminu w toku procedury składania Zamówienia uniemożliwia nabycie Produktu i skuteczne złożenie Zamówienia.
3. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta jego danych osobowych wskazanych w formularzu Zamówienia oznaczonych jako obligatoryjne. Klient może edytować dane i dokonać ich zmiany przy składaniu Zamówienia, przy czym nie dotyczy to takich danych jak adres e – mail.
4. W celu złożenia Zamówienia należy skompletować Zamówienie, ewentualnie dokonać jego personalizacji, w szczególności załączyć zdjęcia, pliki graficzne czy napisy, których Klient chce użyć lub wybrać spośród dostępnych w Sklepie internetowym, a następnie zatwierdzić projekt Produktu personalizowanego. W przypadku każdego Zamówienia należy wybrać miejsce dostawy i sposób dostarczenia Produktu, sposób płatności, wypełnić formularz Zamówienia, a na koniec zatwierdzić i przesłać Zamówienie przez naciśnięcie na przycisk „KUPUJĘ I PŁACĘ”.
5. Sprzedający wyjaśnia, że Klient kompletuje Zamówienie korzystając z „Koszyka”. Wybór Produktu (zgodnie z jego opisem, ceną oraz dodatkowymi cechami) dokonywany jest przez naciśnięcie na przycisk „DO KOSZYKA” po uprzednim ewentualnym uzupełnieniu wariantu Produktu, jeżeli jest on oferowany w różnych wariantach (np. kolorystycznych, rozmiarowych) i ewentualnej personalizacji Produktu. Po naciśnięciu na przycisk „PRZEJDŹ DO KASY” Klient wybiera miejsce dostawy i sposób dostarczenia Produktu lub Produktu personalizowanego, sposób płatności oraz wypełnia formularz Zamówienia.
6. Z zastrzeżeniem ust. 3 powyżej, w formularzu Zamówienia należy wskazać każdorazowo:
a. imię i nazwisko oraz adres Klienta;
b. numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Klienta;
c. dane odbiorcy;
d. sposób dostawy;
e. sposób płatności;
f. adres, na który ma być dostarczony Produkt, jeśli ma on być dostarczony na inny adres niż adres Klienta;
g. adres wybranego Automatu do odbioru przesyłek, jeśli Klient wybierze dostawę do takiego urządzenia (o ile dostawa do Automatu do odbioru przesyłek jest możliwa – z uwagi na wielkość paczki zawierającej zamówione Produkty);
h. dane do faktury, jeśli Klient wyrazi chęć otrzymania takiego dokumentu
8. W trakcie procedury składania Zamówienia – aż do momentu naciśnięcia na przycisk „KUPUJĘ I PŁACĘ”, Klient ma możliwość modyfikowania Zamówienia, w szczególności w zakresie wyboru Produktu, miejsca dostawy i sposobu dostarczenia, sposobu płatności, danych podanych w formularzu Zamówienia.
9. Złożenie Zamówienia następuje po skompletowaniu Zamówienia, jego ewentualnej personalizacji przez Klienta, wybraniu miejsca dostawy i sposobu dostarczenia Produktu, sposobu płatności oraz wypełnieniu formularza Zamówienia. Złożenie zamówienia następuje przez naciśnięcie przez Klienta przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ” i pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
10. Złożenie Zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży Produktu będącego przedmiotem Zamówienia.
11. Po złożeniu przez Klienta Zamówienia, Klient – na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wskazany przez Klienta w formularzu Zamówienia lub na Koncie – niezwłocznie otrzyma wiadomość elektroniczną potwierdzającą przyjęcie Zamówienia przez Sprzedawcę – ta informacja nie jest potwierdzeniem przyjęcia oferty Klienta; jest ona jedynie informacją, że Sprzedawca Zamówienie otrzymał.
12. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca weryfikuje, czy Zamówienie może zostać przyjęte do realizacji.
13. Jeżeli Sprzedawca rozpocznie proces weryfikacji możliwości przyjęcia Zamówienia Klienta do realizacji, Klient może otrzymać drogą elektroniczną informację o przyjęciu Zamówienia do realizacji – ta informacja nie jest potwierdzeniem przyjęcia oferty Klienta; jest ona jedynie informacją, że Sprzedawca rozpoczął weryfikację możliwości zrealizowania Zamówienia. Informacja ta nie jest obligatoryjna, Sprzedawca może zrezygnować z jej przesyłania.
14. Jeżeli Sprzedawca przyjmuje Zamówienie (tj. przyjmuje ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktu będącego przedmiotem Zamówienia), Klient otrzyma drogą elektroniczną informację o przyjęciu Zamówienia wraz z fakturą przesłaną w formie elektronicznej– z chwilą otrzymania takiego oświadczenia przez Klienta pomiędzy stronami zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
15. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie treści zawartej Umowy sprzedaży następuje przez przesłanie Klientowi wskazanej powyżej wiadomości elektronicznej.
16. Świadczenie przez Sprzedawcę Usług drogą elektroniczną w zakresie umożliwienia Klientom składania Zamówień na Produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego jest nieodpłatne, przy czym w przypadku zakupów za pośrednictwem Sklepu internetowego realizowanych w trybie „Gościa”, Usługa ulega zakończeniu bezpośrednio po zrealizowaniu Zamówienia albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania przez Klienta składania Zamówienia. W przypadku korzystania ze Sklepu internetowego w charakterze zalogowanego Klienta, Usługa ulega zakończeniu w razie złożenia przez Klienta żądania usunięcia Konta za pośrednictwem serwisu (poprzez skorzystanie z funkcjonalności udostępnionej w Sklepie internetowym).
§ 7.
Ceny Produktów i sposób uiszczenia Ceny
1. Ceny Produktów prezentowanych w Sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług. Cena nie uwzględnia kosztów dostarczenia Produktu pod adres wskazany przez Klienta.
2. Koszty dostawy Produktu są każdorazowo podawane w trakcie składania Zamówienia i uwzględnianie w całkowitej wartości Zamówienia. Całkowita wartość zamówienia obejmuje cenę Produktu oraz koszty jego dostarczenia.
3. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena podana w „Koszyku” w podsumowaniu Zamówienia w chwili jego złożenia. W szczególności cena taka może różnić się od ceny nadrukowanej na Produkcie dostarczonym Klientowi.
4. Ceny Produktów prezentowanych w Sklepie internetowym mogą ulec zmianie, przy czym zmiana taka nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany ceny.
5. Klient przy składaniu Zamówienia w Sklepie internetowym akceptuje sposób płatności ceny oraz kosztów dostarczenia Produktu spośród dostępnych form, tj.:
a) przelew internetowy;
b) BLIK;
c) ApplePay;
d) GooglePay;
e) Karta płatnicza: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro;
f) za pośrednictwem oferowanych przez PayPo Sp. z o.o. kredytów konsumenckich przeznaczonych dla Klientów będących Konsumentami, których celem będzie sfinansowanie zakupu, przy czym umowę o kredyt konsumencki zawiera wyłącznie PayPo Sp. z o.o. (jako kredytodawca) oraz Klient (jako kredytobiorca). Formularz wniosku kredytowego jest dostępny poprzez łącze znajdujące się w serwisie, w karcie zakupu, z którego to łącza następuje przekierowanie do serwisu PayPo i składany wyłącznie za pośrednictwem serwisu PayPo. Zasady i warunki oraz procedura kredytowa jest ustalana wyłącznie przez PayPo, a Sprzedawca przystąpi do realizacji Zamówienia po uzyskaniu potwierdzenia z PayPo o zawarciu umowy o kredyt konsumencki.
6. Klient nie może łączyć różnych form płatności wskazanych w ust. 5 powyżej.
7. Termin dostawy jest liczony od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.
8. Klient, który przy składaniu Zamówienia wybrał płatność, o której mowa w ust. 5 lit. a) powyżej, ma obowiązek uiścić kwotę określoną w Zamówieniu w ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin od momentu otrzymania wiadomości elektronicznej potwierdzającej otrzymanie i przyjęcie Zamówienia do realizacji. Po przekroczeniu tego terminu, Sprzedawca jest uprawniony anulować Zamówienie, o czym poinformuje Klienta drogą elektroniczną.
9. W przypadku konieczności zwrotu środków pieniężnych na rzecz Klienta, który dokonał płatności z wykorzystaniem rachunku bankowego, zwrot ten zostanie dokonany na ten sam rachunek bankowy, chyba że inaczej wynika z obowiązujących przepisów prawa.
§ 8.
Realizacja, sposób, koszty dostarczenia Zamówienia
1. Produkty zamawiane za pośrednictwem serwisu są dostarczane wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Produkty zamawiane za pośrednictwem Sklepu internetowego dostarczane są w dni robocze do miejsca określonego przez Klienta w treści Zamówienia. Klient jest obowiązany podać miejsce dostawy w sposób precyzyjny.
3. Produkty są dostarczane, według wyboru Klienta dokonanego podczas składania Zamówienia, w następujący sposób:
a) Za pośrednictwem firmy kurierskiej;
b) O ile to możliwe, z uwagi na wielkość paczki zawierającej Produkty – poprzez Automaty do odbioru przesyłek– w takim przypadku Produkty są dostarczane do Automatu do odbioru przesyłek, wskazanego przez Klienta w formularzu Zamówienia.
4. Przed odebraniem przesyłki od kuriera Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłce. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne, indywidualne ustalenia Klienta z firmą kurierską, dotyczące doręczenia przesyłki, a w szczególności takie jak polecenia pozostawienia przesyłki pod domem pod nieobecność Klienta lub przekazania przesyłki jakiejkolwiek osobie trzeciej na zlecenie Klienta.
6. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta, jeżeli sprzedany Produkt jest niezgodny z Umową sprzedaży na zasadach określonych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa. W pozostałym zakresie, w tym w szczególności wobec przedsiębiorców wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy za wady oraz niezgodność towaru z Umową sprzedaży w najszerszym możliwym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
7. Po przyjęciu Zamówienia do realizacji, Klient otrzyma od Sprzedawcy fakturę w formie elektronicznej (format pdf.), poprzez przesłanie jej na adres e – mail podany przez Klienta. Ewentualne korekty będą doręczane w analogiczny sposób. Klient akceptując Regulamin serwisu wyraża zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej.
8. W przypadku, gdy Klient cofnie zgodę na dostarczanie faktur w formie elektronicznej, Sprzedawca dostarczy Klientowi fakturę w formie papierowej. Cofnięcie zgody jest jednoznaczne ze zmianą sposobu doręczania ewentualnych korekt. Faktura w formie papierowej zostanie doręczona Klientowi na adres podany przez Klienta przy Rejestracji w Sklepie internetowym lub inny adres wskazany przez Klienta.
§ 9.
Prawo Konsumenta do odstąpienia od Umowy
1. Homla gifts zastrzega, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt. 3 U.p.k.). W przypadku Produktów personalizowanych, wyprodukowanych według wytycznych i wskazówek Konsumenta, które tworzone są pod indywidualne potrzeby i gusta Konsumenta, nie ma możliwości odstąpienia od Umowy sprzedaży. Poniższe przepisy dotyczą Produktów z wyłączeniem Produktów personalizowanych.
2. Zakupy dokonywane za pośrednictwem Sklepu internetowego skutkują zawarciem Umowy sprzedaży na odległość. Zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, Konsument, który zawarł umowę na odległość, jest uprawniony w terminie 14 dni do odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszej sekcji lub bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa. Pouczenie o prawa odstąpienia od Umowy, zawierające szczegółowe informacje, są zawarte w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
3. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od momentu objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od momentu objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
4. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży w całości lub w części informując Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, w tym poprzez wysłanie pisma za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]. Oświadczenie może zostać przesłane pocztą tradycyjną wraz ze zwracanym Produktem, na adres podany w niniejszej sekcji, punkt 7, z dopiskiem: „Zwrot – sklep internetowy Homla gifts”. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć korzystając z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu, jednak forma ta nie jest obowiązkowa.
5. Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczającym jest wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, uważa się ją za niezawartą. Jeśli Klient będący Konsumentem złożył oświadczenie o odstąpieniu zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, w tej sytuacji oferta przestaje wiązać.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument odeśle towar przed upływem 14-dniowego terminu na adres: N2H sp. z o.o., Sochaczewska 96B, Hala nr 17, 05-870 Błonie-Wieś, z dopiskiem „Zwrot – sklep internetowy HOMLA gifts”.
8. Konsument korzystający z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, jest zobowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. O sposobie zwrotu Produktu decyduje Konsument, przy czym Konsument powinien zabezpieczyć towar przed uszkodzeniem w transporcie co najmniej w takim samym stopniu, w jakim towar został mu dostarczony pierwotnie przez Sprzedawcę.
9. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, Sprzedawca niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci mu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty pierwotnego dostarczenia towaru do Konsumenta, przy czym nie dotyczy to kosztów wskazanych w niniejszej sekcji, w punkcie 8. Jeżeli jednak Konsument dokonując zakupu wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów wykraczających poza ten najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
10. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu sposobów płatności wykorzystanych przez Konsumenta przy zakupie Produktu, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu płatności.
11. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych przez Konsumenta do chwili otrzymania od niego towaru lub dostarczenia przez niego dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
12. Konsument ponosi odpowiedzialność względem Sprzedawcy za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
§ 10.
Reklamacje
1. Sprzedawca dostarcza Produkty zgodne z Umową sprzedaży. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową sprzedaży, Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za doprowadzenie do jego zgodności z Umową sprzedaży na podstawie przepisów rozdziału 5a U.p.k.
2. Reklamacja może zostać złożona:
a. Na piśmie, na adres: N2H Sp. z o.o., ul. Sochaczewska 96 B, Hala nr 17, 05-870 Błonie-Wieś, z dopiskiem: „Reklamacja – sklep internetowy Homla gifts” lub
b. W formie elektronicznej, na adres: [email protected]
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać w szczególności:
a. Imię i nazwisko;
b. Adres do korespondencji;
c. Adres poczty elektronicznej (adres e – mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeżeli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej;
d. Rodzaj reklamowanego Produktu;
e. Dokładny opis niezgodności Produktu z Umową sprzedaży oraz datę jej stwierdzenia;
f. Dokumentację fotograficzną prezentującą niezgodność Produktu z Umową sprzedaży;
g. Datę nabycia Produktu;
h. Żądanie Klienta;
i. Preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji;
j. Dowód zakupu Produktu (np. kopia paragonu lub kopia faktury, wydruk z karty płatniczej).
4. Reklamacja może zostać zgłoszona przy wykorzystaniu formularza reklamacyjnego, stanowiącego Załącznik nr 3 do Regulaminu. Formularz, jak również podane wyżej informacje dotyczące treści reklamacji stanowią zalecenie i nie wpływają na skuteczność złożenia reklamacji w sposób określony przez Konsumenta, o ile taka treść pozwala na rozpatrzenie reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument może zostać poproszony o przedstawienie dodatkowych wyjaśnień, o ile są one konieczne dla ustalenia odpowiedzialności Sprzedawcy.
5. Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia oraz poinformuje o sposobie jej rozpatrzenia, przesyłając informację zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacyjnym.
6. Konsument korzystający z przysługujących mu uprawnień określonych w niniejszej sekcji jest proszony o dostarczenie wadliwego Produktu na koszt Sprzedawcy na adres: N2H Sp. z o.o., ul. Sochaczewska 96 B, Hala nr 17, 05-870 Błonie-Wieś, z dopiskiem: „Reklamacja – sklep internetowy Homla gifts”, po uprzednim, wyraźnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
7. Do reklamacji odnoszących się do Usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu, odpowiednie zastosowanie mają przepisy niniejszej sekcji oraz odpowiednie przepisy prawa.
8. Reklamacje dotyczące Usług można zgłaszać:
a. Na piśmie, na adres: N2H Sp. z o.o., ul. Sosnowiecka 75, 31-345 Kraków, z dopiskiem „Usługi elektroniczne – Serwis Homla gifts”;
b. W formie elektronicznej, na adres: [email protected]
§ 11.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Klientowi, będącemu Konsumentem przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, z których skorzystanie jest w pełni dobrowolne.
2. Zasady prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz obowiązki przedsiębiorców w tym zakresie określone są odrębnie w przepisach prawa (w tym w szczególności w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich) lub w regulacjach stosowanych przez odpowiednie podmioty właściwe w zakresie rozwiązywania sporów konsumenckich. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur mogą być dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, w szczególności również pod następującym adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi jawny rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
3. Klient będący Konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
3.1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
3.2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu między Stronami.
3.3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Stronami, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
3.4. Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR: https://commission.europa.eu/. Platforma ODR stanowi także źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami.
§ 12.
Newsletter
1. Przedmiotem Usługi Newsletter jest okresowe (w terminach ustalonych przez Homla gifts) przesyłanie przez Homla gifts w formie listów elektronicznych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informacji, w tym informacji handlowej, zawierającej w szczególności ofertę marki Homla gifts, a także o nowych kolekcjach, niektórych aktualnych promocjach oraz może zawierać inne wiadomości dotyczące marki Homla oraz marek współpracujących, w tym opinie, materiały prasowe, artykuły, informacje o działaniach marki Homla i marek współpracujących, itd.
2. W celu rozpoczęcia świadczenia Usługi Newsletter, wymagane jest wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych przez Klienta. Wyrażenie zgody następuje poprzez udostępnienie swojego adresu e – mail lub numeru telefonu w odpowiednim polu w serwisie internetowym lub zaznaczenie odpowiedniego checkbox’a oraz jej potwierdzenie poprzez kliknięcie „Zapisz się” (moment rozpoczęcia świadczenia Usługi Newslettera).
3. Usługa Newsletter świadczona jest od momentu rozpoczęcia świadczenia Usługi Newslettera przez czas nieoznaczony (nie wcześniej jednak niż moment, w którym Homla gifts udostępni Usługę Newsletter i nie dłużej niż do momentu zakończenia Usługi Newsletter przez Homla gifts).
4. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, rezygnacji z dalszego świadczenia Usługi Newsletter. Rezygnacja odbywa się poprzez wysłanie żądania w tym zakresie na adres: [email protected] lub poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdym Newsletterze przesyłanym do Użytkownika w formie wiadomości e – mail lub SMS/MMS.
§ 13.
Opinie
1. Homla gifts oświadcza, że wszystkie opinie na temat Produktów opublikowane na stronach Sklepu internetowego pochodzą wyłącznie od osób, które Produkt faktycznie nabyły. Opiniami zweryfikowanymi są przede wszystkim opinie Klientów korzystających ze Sklepu internetowego, które dokonały zakupu jako zalogowany Klient i wystawiły opinię dotyczącą zakupionego Produktu. Homla gifts nie weryfikuje jednak, czy Klient wystawiający opinię faktycznie korzystał z Produktu, którego dotyczy opinia.
2. Klient zamieszczający opinię odpowiada za treść opinii oraz jej zgodność ze stanem faktycznym i powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Homla gifts zastrzega sobie prawo zablokowania opinii, która nie dotyczy Produktu, w tym przede wszystkim jego właściwości oraz cech, a także opinii, które są sprzeczne z Regulaminem lub powszechnie obowiązującymi przepisami, bądź zawiera treści wulgarne, obelżywe czy nieprzyzwoite.
3. Zamieszczając opinię Klient udziela jednocześnie Homla gifts niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na czas nieoznaczony na korzystanie z tej opinii w całości lub w części, w celach promocyjnych i marketingowych, na następujących polach eksploatacji:
a. Utrwalanie i zwielokrotnianie – wytwarzanie egzemplarzy opinii dowolną techniką, w tym techniką cyfrową, drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, zapisu w pamięci komputera;
b. Wprowadzenie do obrotu;
c. Rozpowszechnianie opinii w inny sposób niż poprzez wprowadzenie do obrotu, w tym poprzez publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnienie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym.
4. Klient będący autorem opinii zgadza się, że jego opinie będą publikowane anonimowo lub ze skrótowym wskazaniem jego autorstwa, np. przy użyciu imienia i pierwszej litery nazwiska, bądź pseudonimu.
5. Usunięcie Konta w Sklepie internetowym nie powoduje usunięcia opinii zamieszczonych przez Klienta i opinie te mogą być nadal prezentowane zgodnie z warunkami licencji, na co Klient wyraża zgodę.
§ 14.
Dane osobowe i Polityka prywatności
1. Zasady przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem: https://homlagifts.com/pl/polityka-prywatnosci.
2. Regulamin ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych jedynie uzupełniająco, chyba że inaczej wynika z Polityki prywatności.
§ 15.
Prawa autorskie i wartości niematerialne
Wyłączne prawa do wszelkich elementów, w tym utworów w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych udostępnianych przez Sprzedawcę w ramach Sklepu internetowego, w szczególności prawa autorskie, przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy. Klient jest uprawniony do korzystania z ww. treści nieodpłatnie wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i wyłącznie w celu korzystania z korzyści, jakie daje Sklep internetowy, na terenie całego świata przez czas trwania Umowy. Wykorzystywanie ww. treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez uprawniony do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności.
§ 16.
Zakończenie korzystania z Usług.
Odpowiedzialność Homla Gifts
1. Czas trwania świadczenia Usług jest nieokreślony.
2. Klient ma prawo w dowolnym momencie i bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia żadnych opłat zakończyć korzystanie z Usług dostępnych w Sklepie internetowym. Chęć rezygnacji z Usługi można zgłosić za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta (telefonicznie, mailowo lub listownie), podając adres e – mail, używany aktualnie przez Klienta przy korzystaniu z Sklepu internetowego.
3. Sprzedawca jest uprawniony do wypowiedzenia świadczenia Usług z zachowaniem 7 -dniowego okresu, z ważnych przyczyn, którymi są (katalog zamknięty):
a) korzystanie z Usług przez Klienta w sposób sprzeczny z prawem lub zapisami Regulaminu;
b) zaprzestania świadczenia przez Sprzedawcę Usług lub danej Usługi;
c) korzystanie z Usług w sposób sprzeczny z jej celami, określonymi w Regulaminie;
d) podanie nieprawdziwych danych Klienta, które są wymagane do założenia Konta.
4. Skutkiem wypowiedzenia Umowy przez Sprzedawcę, jak również rozwiązania Umowy za zgodą obu Stron będzie zablokowanie i usunięcie Konta.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości Usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu internetowego.
6. Odpowiedzialność Sprzedawcy jest kształtowana bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przy czym Sprzedawca nie odpowiada za:
a) czasowy brak dostępu do Usług, spowodowany Przerwą Techniczną;
b) brak lub ograniczony dostęp do sieci bezprzewodowej;
c) nieodpowiednią jakość połączenia, działanie szkodliwego oprogramowania na Urządzeniu, uszkodzenia lub wady urządzeń telekomunikacyjnych, systemów zasilania, systemów operacyjnych, awarie sieci telekomunikacyjnych lub przerwy w dostawie prądu, przerwanie połączenia w trakcie korzystania ze Sklepu internetowego;
d) wysokość opłat naliczanych z tytułu wykorzystania transmisji danych niezbędnych do korzystania ze Sklepu internetowego i poszczególnych Usług;
e) szkody spowodowane udostępnieniem przez Klienta danych do Logowania osobom trzecim;
f) zmiany ustawień w Urządzeniu lub w jego oprogramowaniu, zaistniałą w wyniku nieprawidłowego korzystania ze Sklepu internetowego;
g) szkody wyrządzone przez osoby trzecie, wskutek udostępnienia im przez Klienta Urządzenia lub w przypadku utraty karty SIM lub Urządzenia.
§ 17.
Postanowienia końcowe
1. Regulamin może ulec zmianie w następujących przypadkach (katalog zamknięty):
a) zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie Usług przez Sprzedawcę, wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki Stron lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
b) zmiana sposobu świadczenia Usług spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi;
c) zmiana zakresu świadczenia Usług, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Sprzedawcę dotychczasowych funkcjonalności, uprawnień lub Usług objętych Regulaminem;
d) Zmiana danych organizacyjnych Sprzedawcy (w zakresie niezbędnym do aktualizacji danych).
2. Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu za pośrednictwem Sklepu internetowego, co najmniej na 10 (dziesięć) dni przed wejściem w życie tych zmian. Sprzedawca jest uprawniony również poinformować o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji mailowej.
3. Z zastrzeżeniem ust. 2 powyżej, zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę.
4. Niezależnie od postanowień ust. 3 powyżej, Sprzedawca informuje, że każdorazowo przed dokonaniem zakupów w Sklepie internetowym Klient zostanie poproszony o zaakceptowanie Regulaminu. Odmowa wyrażenia zgody na zmiany Regulaminu jest równoznaczna z rezygnacją z korzystania z Usług i rozwiązaniem w całości umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Powyższe zapisy nie naruszają prawa Klienta do rezygnacji z dalszego świadczenia Usług w każdym czasie i bez podawania powodów, zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Zmiana Regulaminu pozostaje bez wpływu dla przyznanych uprawnień nabytych przez Klienta przed zmianą Regulaminu.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w tym przepisy Kodeksu cywilnego, u.ś.u.d.e oraz u.p.k.
6. Wybór prawa polskiego na podstawie Regulaminu nie pozbawia Klienta będącego Konsumentem ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze Umowy na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami miałoby zastosowanie w przypadku braku wyboru.
7. Regulamin jest dostępny pod adresem: https://homlagifts.com/regulamin-sklepu.
8. Regulamin obowiązuje od dnia 30 października 2023 r.
Załączniki
Załącznik nr 1 – Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Załącznik nr 2 – Formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość
Załącznik nr 3 – Formularz reklamacji
