• nie może nosić śladów użytkowania, w szczególności powinien być czysty i nieuszkodzony;
• powinien posiadać oryginalnie przymocowane stałe oznaczenia, w szczególności nieuszkodzone etykiety i metki;
• powinien znajdować się w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, jeżeli w takie opakowanie był zaopatrzony.

PROCEDURA ZWROTU

1. Poinformuj nas o chęci dokonania zwrotu; możesz to zrobić na dwa sposoby - wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy:

1. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
2. pocztą tradycyjną wraz ze zwracanym produktem na adres:

           N2H sp. z o.o.,

           ul. Sochaczewska 96B,

           Hala nr 17,

           05-870 Błonie-Wieś

          z dopiskiem „Zwrot – sklep internetowy HOMLA gifts”.

          Możesz skorzytać z gotowego formularza odstąpienia od umowy - jego wzór znajduje się tutaj, jednak nie jest to obowiązkowe.

2. Zapakuj produkty, do paczki dołącz fakturę potwierdzającą zakup, którą otrzymałeś na e-mail. Jeśli zwracasz produkt w opakowaniu, które otrzymałeś od nas, pamiętaj, by usunąć stare etykiety kurierskie. W widocznym miejscu na paczce zapisz otrzymany od nas numer zwrotu.

Towar zapakuj w taki sposób, aby nie doszło do jego uszkodzenia w transporcie - odpowiednie zabezpieczenie przesyłki będzie podstawą rozpatrzenia zwrotu.

3. Odeślij do nas zwracany produkt jak najszybciej, na adres wskazany wyżej - masz na to 14 dni od momentu, w którym poinformowałeś nas o swoim odstąpieniu od umowy. Koszt zwrotu towaru leży po Twojej stronie (nie odbieramy przesyłek nadanych za pobraniem/do paczkomatu).

4. Po otrzymaniu Twojego pisma, przystąpimy do rozpatrzenia zwrotu - mamy na to 14 dni od momentu otrzymania Twojego oświadczenia, możemy jednak wstrzymać się z wypłatą środków za zwracany produkt do momentu jego otrzymania. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu sposobów płatności wykorzystanych przez Ciebie przy zakupie Produktu, chyba że zgodziłeś się na inny sposób zwrotu płatności.

FORMULARZ ZWROTU

Pobierz